Татарстанцы стали чаще выбирать почтоматы для получения посылок и заказных писем
Более 30 000 почтовых отправлений получили жители Татарстана с помощью почтоматов за первые десять месяцев 2025 г., что почти вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. Это произошло благодаря расширению возможностей сервиса и продуманному выбору мест для установки автоматических устройств.
Сейчас в республике работает 67 автоматических почтовых станций. Получить отправление в них можно меньше чем за минуту, без очередей и участия оператора. Для получения посылки или заказного письма нужен только SMS-код. Почта России постоянно расширяет возможности сервиса. В прошлом году компания внедрила автоматическую переадресацию: информационная система сама определяет, какие посылки можно направить в почтомат. В числе условий: загруженность операторов отделения, габариты и характеристики отправления, а также наличие в профиле адресата номера телефона. В этом случае получателю приходит уведомление с кодом для открытия ячейки и сроком хранения отправления. С этого года кроме посылок и мелких пакетов в почтоматах можно получать отслеживаемые письма и бандероли.
«Мы постоянно анализируем посещаемость почтовых отделений и объёмы выдачи отправлений, чтобы размещать почтоматы именно там, где нагрузка на отделение максимальна. Это позволяет повысить комфорт как для клиентов, так и для сотрудников, — рассказал директор группы регионов «Поволжье» Почты России Андрей Попов. — Особое внимание уделяем отделениям, участвующим в партнёрских программах с маркетплейсами: они работают по расширенному графику, что позволяет клиентам получать доступ к ячейкам в удобное для них время».
В настоящее время, отмечают в региональном управлении Почты, пользоваться услугами почтоматов особенно удобно представителям юридических лиц, нотариусам и всем, кто регулярно получает большой объём корреспонденции: всё можно забрать из одной ячейки за минуты. Частные клиенты чаще всего используют почтоматы при заказе товаров в интернет-магазинах.
В следующем году в почтовых отделениях Татарстана продолжат устанавливать автоматические станции. Проверить наличие почтомата в интересующем отделении можно на сайте www.pochta.ru.