В целях повышения эффективности работы, Указом Президента Республики Татарстан № УП-408 от 01.06.2012года создана Государственная система Республики Татарстан «Народный контроль».
В настоящее время при помощи данной системы граждане имеют возможность обратиться проблемами в сферах дорожного хозяйства, образования, здравоохранения, социального обслуживания, благоустройства территории, экологии, общественного транспорта и других насущных проблемах в Республике Татарстан.
«Народный контроль» позволяет решать проблемы адресно. Каждый может зарегистрировать на Портале uslugi.tatarstan.ru личный кабинет и оставить заявку в системе «Народный контроль». Преимущество в том, что к заявке можно прикреплять фото или видеофайл, а также делать отметку на карте. В течение 10 дней, согласно регламенту системы, должен поступить ответ.
За 11 месяцев 2013 года работы система показала следующие результаты:
· Всего заявок –37
· Решено заявок - 21
· Заявок со статусом «Мотивированный отказ» - 1 (по территориальной принадлежности)
· Заявок со статусом «Запланировано» - 15