Новые возможности для пользователей «Госуслуг» и пенсионеров.

В России появились новые цифровые инструменты, которые делают взаимодействие с государственными сервисами и получение льгот ещё удобнее.

Речь идёт об интеграции портала «Госуслуги» с мессенджером MAX и внедрении цифрового QR кода пенсионера.

Больше не нужно заходить в личный кабинет на портале «Госуслуги», чтобы проверить статус заявления или узнать о важных уведомлениях. Всё это теперь доступно в мессенджере MAX через чат бота «Госуслуги».

Что умеет чат бот:

•      отслеживает статус поданных заявлений и информирует о каждом этапе их рассмотрения;

•      напоминает о запланированном визите к врачу;

•      уведомляет о выписанном штрафе и даёт возможность сразу его оплатить.

Кроме того, MAX обеспечивает дополнительный уровень безопасности при входе на «Госуслуги». При авторизации мессенджер задаёт проверочные вопросы - это помогает выявить попытки мошенничества. А после успешного входа работа с порталом становится быстрее: можно оперативно заполнять данные и заверять документы цифровой подписью.

Как подключить уведомления:

1.    Проверьте, что номер телефона, привязанный к MAX, совпадает с номером в профиле на «Госуслугах».

2.    Дождитесь автоматического подтверждения совпадения номеров системой.

3.    Настройте типы уведомлений в личном кабинете на портале «Госуслуги» — выбирайте только то, что действительно важно для вас.

Пенсионеры могут подтверждать свой статус и получать льготы с помощью цифрового QR кода. Это не замена привычным документам, а удобная альтернатива — каждый сам решает, какой формат использовать.

Где пригодится QR код:

•      при получении скидок в магазинах и аптеках;

•      при посещении музеев, выставок и театров по льготной цене;

•      для подтверждения права на льготный проезд в общественном транспорте.

Почему это удобно:

•      Не нужно носить документы. QR код всегда под рукой — он автоматически сформирован в личном кабинете на «Госуслугах» и доступен в смартфоне.

•      Конфиденциальность. При сканировании подтверждается только льготный статус — личные данные (размер пенсии, группа инвалидности и т. д.) остаются скрытыми.

•      Работает по всей стране. Один код подходит для любых льгот и действует в любом регионе России.

•      Нет принуждения к переходу. Бумажные и пластиковые пенсионные удостоверения по прежнему действительны — можно пользоваться ими или комбинировать оба формата.

Уже сейчас QR код успешно работает в розничной сети «Магнит»: сервис доступен более чем на 50 тыс. касс в 15 тыс. магазинов по всей стране. Пенсионерам больше не нужно искать документы или обращаться к сотрудникам за помощью — достаточно показать код на экране телефона. В перспективе функционал планируют расширить на студентов и многодетные семьи.

Специалисты Социального фонда России готовы помочь с подключением цифрового удостоверения в MAX:

•      дадут пошаговую инструкцию;

•      помогут привязать профиль к «Госуслугам»;

•      проконсультируют по созданию цифрового ID.

Получить консультацию можно в любой клиентской службе СФР по всей стране.

Социальный фонд предлагает удобные инструменты, чтобы вы сами могли выбрать, что лучше подходит именно вам. Попробуйте интеграцию MAX с «Госуслугами» и цифровой QR код пенсионера — и оцените, насколько проще может стать ваша повседневная жизнь.