* МБУ «Центр культуры и досуга Тукаевского муниципального района»

Выберите несколько ответов

*1 Как Вы оцениваете соответствие информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, перечню информации и требованиям к ней, установленных нормативными правовыми актами:- на информационных стендах в помещениях учреждения культуры; - на официальном сайте учреждения культуры в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"? (от 0 до 30 баллов)

Выберите несколько ответов

*2. Как Вы оцениваете обеспечение на официальном сайте учреждения наличия и функционирования дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг: телефона, электронной почты, электронных сервисов (форма для подачи электронного обращения/жалобы/предложения; раздел "Часто задаваемые вопросы"; получение консультации по оказываемым услугам и пр.); обеспечение технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве оказания услуг (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее) (от 0 до 30 баллов).

Выберите несколько ответов

*3.Устраивает ли Вас открытость, полнота и доступность информации о деятельности, учреждения размещенной на информационных стендах, на сайте в сети «Интернет»? (0-40 баллов)

Выберите несколько ответов

*4.Как Вы оцениваете обеспечение в учреждения культуры комфортных условий для предоставления услуг: - наличие комфортной зоны отдыха (ожидания);- наличие и понятность навигации внутри учреждения;- доступность питьевой воды;- наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений (чистота помещений, наличие мыла, воды, туалетной бумаги и пр.);- санитарное состояние помещений учреждения;- возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети "Интернет" на официальном сайте учреждения, при личном посещении и пр)?

Выберите несколько ответов

*5 Оцените оборудование территории, прилегающей к учреждения, и ее помещений с учетом доступности для инвалидов:- оборудование входных групп пандусами/подъемными платформами;- наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов;- наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов;- наличие сменных кресел-колясок;-наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в учреждения

выберете ответов

*6 Оцените обеспечение в учреждения условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, включая:- дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации;- дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;- возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика);- наличие альтернативной версии официального сайта учреждения и в сети "Интернет" для инвалидов по зрению;- помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) (возможность сопровождения работниками учреждения);- наличие возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому.

Выберите несколько ответов

*7 Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость работников учреждения культуры, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники справочной, кассиры и прочее) при непосредственном обращении в учреждения

Выберите несколько ответов

*8Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость работников , обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждения

Выберите несколько ответов

*9 Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость работников учреждения при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр).

Выберите несколько ответов

*10Можете ли Вы рекомендовать учреждения родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

Выберите ответов

*11 Насколько Вас устраивает график работы учреждения?

Выберите ответов

*12. Ваш пол

Выберите ответов

13Ваш возраст

Укажите сколько Вам полных лет

Введите текст, изображенный на картинке (строчные латинские буквы, цифры)

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных (в случае их указания в форме опроса). Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных (в случае их указания в форме опроса) на условиях Политики конфиденциальности.

Отправка формы доступна с 06.05.2024 09:00 по 31.12.2024 23:59