О проведении опроса по определению степени удовлетворенности уровнем безопасности финансовых услуг
Банком России в целях повышения финансовой грамотности, защищенности и удовлетворенности потребителей услугами финансовых организаций проводится опрос для определения уровня доверия клиентов к безопасности реализуемых электронных технологий и сервисов.
Задача оценки рисков, связанных с безопасностью использования финансовых инструментов, является приоритетной. Недостаточный уровень защищенности отдельных инструментов и технологий приводит к финансовым потерям и в целом подрывает доверие к финансовой системе Российской Федерации. В целях разработки мер, направленных на повышение защищенности финансовых операций, Банком России подготовлена анкета для проведения опроса.
Прохождение анкетирования (для физических и юридических лиц) возможно по прилагаемому к письму QR-коду в период с 01.11.2022 по 25.11.2022.
Контактное лицо от Отделения - Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации для взаимодействия – работник Галяветдинов Ленар Мансурович, тел.: (843) 235-06-54.