Кулланучы, үз хокукларыңны белеп тор!
Көн саен без нинди дә булса сатып алулар ясыйбыз һәм сатып алына торган товарларның тиешенчә сыйфатлы булмавы белән еш кына очрашабыз. Яңа көнкүреш техникасы ватылды, күптән түгел генә сатып алынган киемдә яки аяк киемендә беренче көнне үк никах барлыкка килде? Мөгаен, сезгә сыйфатсыз товар сатып алгандыр. Мондый вәзгыятьтә кулланучының үз хокуклары турында нәрсә белергә тиешлеген җентекләбрәк тикшерик. "Кулланучылар хокукларын яклау турында" 1992 елның 07 февралендәге 2300-1 номерлы РФ Канунының преамбуласында (мөх. 04.08.2023) "Текст буенча - Закон) "товарның җитмәве" һәм товарның шактый җитешмәве" төшенчәләренә аңлатма бирелә.
Товарның шактый җитешсезлеге - чамадан тыш чыгымнарсыз яисә вакыт чыгымнарыннан башка гына бетерелә алмый торган, яки берничә тапкыр ачыклана, яки аны бетергәннән соң яңадан ачыклана, яки башка шундый җитешсезлекләр. 13 п. РФ Югары Судының 2012 елның 28 июнендәге 17 номерлы Пленумы карарлары (алга таба - Карар) барлыкка килгәндә законның 18 статьясында каралган хокукый нәтиҗәләр килә торган товарның шактый җитешсезлеге астында түбәндәгеләрне аңларга кирәк:
а) товарны законда яисә билгеләнгән тәртиптә каралган мәҗбүри таләпләргә, яисә шартнамә шартларында (яисә) товарны образ буенча һәм (яисә) тасвирлама буенча сатканда сатучы кулланучыга күрсәтелгән максатларда әлеге товарны куллануның мөмкин булмавына яисә рөхсәт ителмәвенә китерә торган, яисә мондый товарны куллануның мөмкин булмавына яисә мөмкин булмавына китерә торган шартнамә шартларына (яисә) шартнамә төзегәндә кулланучыга күрсәтелгән мәҗбүри таләпләргә туры китерү максатыннан юкка чыгарыла алмаган товарның җитмәве;
б) үлчәмсез чыгымнардан башка юкка чыгарыла алмый торган товарның җитмәве - бәяләргә якынайтылган яисә товарның үзе бәясеннән арткан яисә кулланучы тарафыннан сатып алынырга мөмкин булган файда җитмәве.
в) товарның күләмсез вакыт чыгымыннан башка бетерелә алмый торган җитмәве - якларның язма формадагы килешүендә билгеләнгән вакыттан артып китә торган һәм товарның кимчелеген бетерү срогы, ә әгәр яклар килешүенең мондый вакыты билгеләнмәгән булса, - әлеге җитешсезлекне бетерү өчен объектив кирәкле минималь сроктан артып киткән вакыт;
г) берничә тапкыр ачыкланган товарның җитмәве - һәр товар аерым-аерым законда яисә билгеләнгән тәртиптә каралган мәҗбүри таләпләргә йә шартнамә шартларына (алар булмаганда яисә тиешле шартлар булмаганда - гадәттә куела торган таләпләргә) туры килми торган мәҗбүри таләпләргә туры килми торган барлык товарның төрле кимчелекләре булу һәм шартнамә шартларына китерә. товар гадәттә кулланыла торган максатларда яисә сатучы килешү төзегәндә кулланучыга мәгълүм булган максатларда яисә товарны үрнәк һәм (яисә) тасвирлау буенча сатканда кулланучы тарафыннан күрсәтелгән максатларда әлеге товарны куллануның рөхсәт ителмәве;
д) аны юкка чыгарганнан соң яңадан күренгән җитешсезлек - аны бетерү буенча чаралар уздырганнан соң кабат күренә торган товарның җитмәве.
Гарантия срогы билгеләнгән товарга карата, сатучы (җитештерүче), вәкаләтле оешма яки вәкаләтле шәхси эшкуар, импортер товарның кимчелекләре өчен җавап бирә, әгәр кулланучыга товарны кулланучыга тапшырганнан соң товарны куллану, саклау яки транспортировкалау, өченче затларның гамәлләре яки җиңеп булмаслык көч кагыйдәләрен бозу нәтиҗәсендә барлыкка килүен дәлилләмәсә.